З початку масштабних обстрілів енергетичної інфраструктури слова «черга», «підчерга» і «група відключення» стали частиною щоденного побуту мільйонів українців. Але навіть ті, хто вже роками живе за цими графіками, не завжди розуміють, що означають цифри 1.1, 2.2 або 3.1 — і чому сьогодні світло вимикають о восьмій ранку, а завтра о другій дня.
Пояснюємо систему від початку — просто і по порядку.
Що таке черга і підчерга відключення
Черга — це група побутових споживачів та бізнесу, які разом споживають певну кількість електроенергії. Усі споживачі в межах міста або регіону поділені на 6 черг. Кожна черга охоплює приблизно однаковий обсяг навантаження — щоб відключення розподілялись рівномірно між усіма.
Підчерга — це половина черги. Кожну чергу поділено на дві підчерги: «а» та «б», або «1» та «2». Саме тому в графіках ви бачите не просто «черга 1», а конкретні позначення: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2 і так далі.
Черга — це не черга у звичному розумінні. Це технічна група споживачів, підключених до спільних ліній та підстанцій. Ваша адреса потрапляє до конкретної черги залежно від того, через яке обладнання до вас надходить електроенергія.
Прив’язка адреси до черги визначається один раз — відповідно до технічної схеми підключення будинку до підстанції. Змінити чергу самостійно неможливо. Але вона може змінитись автоматично, якщо після аварії або ремонту будинок підключають до іншої лінії за тимчасовою схемою.
Що означають цифри: 1.1, 1.2, 2.1 та інші
Перша цифра — номер черги (від 1 до 6). Друга цифра після крапки — номер підчерги (1 або 2).
| Позначення | Що означає |
|---|---|
| 1.1 | Перша черга, перша підчерга |
| 1.2 | Перша черга, друга підчерга |
| 2.1 | Друга черга, перша підчерга |
| 2.2 | Друга черга, друга підчерга |
| 3.1 — 6.2 | Аналогічно для черг 3–6 |
У графіку відключень горизонтальні рядки — це саме ці підчерги. Вертикальні колонки — часові інтервали протягом доби: 06–07, 09–10, 16–17 тощо. Щоб дізнатись, коли у вас вимкнуть світло, потрібно знайти свою підчергу в рядку і подивитись, які колонки позначені червоним або темно-сірим кольором.
Скільки черг вмикають одночасно і що це означає
Кількість черг, які відключають одночасно, залежить від того, наскільки великий дефіцит електроенергії в системі. Укренерго визначає обсяг обмежень, а вже обленерго або ДТЕК розподіляє їх між чергами.
Залежність проста:
- 1 черга відключена — до 4 годин без світла на добу;
- 2 черги відключені — до 8 годин без світла на добу;
- 3 черги відключені — до 12 годин на добу;
- 4 черги — понад 12 годин, плюс вимкнення у «світло-сірих» зонах графіка;
- 5 або 6 черг одночасно — почались екстрені відключення, графіки не працюють.
Чим планові відрізняються від аварійних відключень
Це принципово різні типи відключень, і плутати їх не варто — від цього залежить, чи можна взагалі планувати свій день.
Планові (стабілізаційні) відключення відбуваються за заздалегідь складеним погодинним графіком. Їх ініціює Укренерго, коли обсяг споживання перевищує обсяг генерації. Графік публікується на сайті оператора — зазвичай на добу наперед. Ви знаєте, коли вимкнуть і коли повернуть.
Аварійні відключення — зовсім інша ситуація. Вони виникають раптово через пошкодження обладнання, обстріли або технічні збої. Ніякого графіка немає, час відновлення непередбачуваний. Якщо світло зникло не в той час, який зазначений у графіку — це, найімовірніше, аварія.
Якщо у вас немає світла, а в графіку відключення не передбачено — перевірте сайт або чат-бот свого оператора. Там завжди є окрема інформація про аварійні відключення та орієнтовний час відновлення.
Бувають і локальні технічні відключення — через планові ремонтні роботи на мережах. Про них обленерго зазвичай попереджає за 1–3 доби.
| Тип відключення | Є графік | Попередження | Час відновлення |
|---|---|---|---|
| Стабілізаційне (планове) | Так | Так, за кілька годин | Передбачуваний |
| Аварійне | Ні | Ні | Непередбачуваний |
| Технічне (ремонт) | Так | Так, за 1–3 доби | Передбачуваний |
Як знайти свою групу відключення за адресою
Є кілька надійних способів дізнатись групу відключення світла для своєї адреси — залежно від того, хто є вашим оператором.
- Сайт оператора — найшвидший варіант. Для Київщини це Київобленерго (koe.com.ua) або ДТЕК Київські регіональні електромережі (dtek-krem.com.ua). Введіть адресу в пошукову форму — система покаже вашу підчергу і графік на найближчі дні.
- Чат-бот у Viber або Telegram — зручний для смартфона. Для ДТЕК це @DTEKKyivEnergoBot, для Київобленерго є окремий бот. Введіть адресу — отримаєте підчергу і актуальний графік.
- Рахунок за електроенергію — на квитанції часто вказано групу або підчергу відключення. Перевірте свою останню платіжку.
- Застосунок «Київ Цифровий» — для мешканців Києва та деяких громад Київщини є окрема функція перевірки графіка за адресою.
- Гаряча лінія оператора — якщо жоден онлайн-спосіб не дав результату, можна зателефонувати на контакт-центр і назвати адресу.
Як читати графік після того, як знаєте свою підчергу
Графік зазвичай відображається у вигляді таблиці з кольоровими зонами:
- білий або зелений — світло є, стабільна ситуація;
- жовтий або помаранчевий — можливі відключення через оперативні перемикання;
- темно-сірий або червоний — гарантоване відключення для вашої підчерги.
Знайдіть свій рядок із підчергою і подивіться, в які години він позначений червоним. Це і є ваш час без світла. Графіки оновлюються щодня, іноді кілька разів на день — особливо якщо змінюється ситуація в енергосистемі або відбуваються обстріли.
Зручно перевіряти графік напередодні ввечері — так зранку вже точно знатимете, коли заряджати пристрої, коли готувати їжу і коли планувати роботу, що потребує стабільного інтернету.
